Regulamin
Regulamin
Ogólne
warunki Regulaminu Kwiaty Tess.pl
1.1
Kwiaciarnia Tess Teresa Mikulecka ustala ogólne warunki dla klientów
indywidualnych, instytucjonalnych, Podmiotów Gospodarczych, Jednostek Prawnych
.
1.2
Kwiaciarnia Tess Teresa Mikulecka w warunkach regulaminu oznacza
każdorazowo właściciela i operatora oraz administratora reprezentowanego przez
Teresę Mikulecką
1.3
Kwiaciarnia Tess Teresa Mikulecka zobowiązuje się do realizacji bukietów
i przesyłek kwiatowych oraz innych artykułów zamieszczonych na stronie na
terenie Warszawy i bliskich okolic , a w przyszłości na terenie całego kraju i
zagranicą.
1.4
Kwiaciarnia Tess Teresa Mikulecka realizuje dostawę kwiatów, kompozycji
kwiatowych, koszy i wyrobów florystycznych na terenie Warszawy i bliskich
okolic. Dostawy kwiatów obsługują firmy kurierskie Easy Curiers i BSK Serwis .
1.5
Kwiaciarnia Tess Teresa Mikulecka
realizuje dostawę kwiatów przesyłek kwiatowych za pośrednictwem
kwiaciarni partnerskich , które powiązane są partnersko z firmą Kwiaty Tess.pl
( Kwiaciarnia Tess Teresa Mikulecka )
1.6
Wszystkie produkty przedstawione na stronie Kwiaty Tess.pl są nowe
stworzone w naszej kwiaciarni i służą w dalszej odsprzedaży .
1.7
Produkty przedstawione na stronie Kwiaty Tess.pl są nowe, wolne od wad
fizycznych i prawnych.
1.8
Produkty na stronie Kwiaty Tess.pl są objęte cenami brutto i zawierają
podatek Vat , wyrażonymi w złotych polskich.
1.9
W momencie złożenia na stronie Kwiaty Tess.pl zamówienia , cena
widniejąca przy produkcie jest wiążąca dla obu stron .
1.10 Zamówienia dokonywane przez internet
są wiążące.
1.11 Obowiązujące i wiążące są zamówienia składane na odległość , zamówienia
składane mailem, telefonicznie, smsem przez fax . Klient, Podmiot Gospodarczy,
Jednostka Prawna mają prawo do zmiany zamówienia telefonicznie lub mailowo nie
później niż 3 godziny przed rozpoczęciem realizacji zamówienia. Administrator
strony Kwiaty Tess.pl zastrzega sobie prawo do odmowy zmiany zamówienia , jeśli
termin zmiany zamówienia będzie krótszy niż 3 godziny.
1.12 Kwiaciarnia Tess Teresa Mikulecka nie ponosi
odpowiedzialności za opóźnienie lub niedostarczenie kwiatów ( przesyłki
kwiatowej) i innych artykułów z powodu
błędnie podanych danych odbiorcy, błędnego adresu, jak również z powodu
nieopłacenia zamówienia.
1.13 Realizujemy zamówienia opłacone po
zaksięgowaniu pełnej wpłaty na koncie bankowym Kwiaciarnia Tess Teresa
Mikulecka .
1.14 W innym przypadku realizujemy zamówienie
czyli przed zaksięgowaniem wpłaty ,jeżeli zleceniodawca prześle potwierdzenie
przelewu na adres mailowy biuro@kwiatytess.pl lub inny podany adres przez
konsultanta .
1.15 Walutą do zamówień jest Polski Złoty , w
takiej samej walucie będą dokonywane zwroty.
Jeżeli
nadawca złoży zamówienie a w wyznaczonym czasie odbiorcy nie będzie pod
wskazanym adresem, kurier będzie próbował skontaktować się telefonicznie lub
poprzez wiadomość SMS z odbiorcą .
1.16 Sklep Kwiaty Tess.pl zobowiązuje się do ochrony
danych osobowych zgodnie z ustawą RODO. Zgodnie z tą ustawą klienci mają prawo
do wglądu w swoje dane osobowe, mają prawo do poprawienia bądź wykreślenia
swoich danych. Firma Kwiaty Tess.pl Teresa Mikulecka zobowiązuje się do
nieudostępniania w/w danych osobom trzecim na inne cele niż związane z
realizacją zamówienia.
1.17 Składnie Zamówienia
1.18 Zamówienia składane są poprzez stronę
internetową firmy Kwiaty Tess.pl. z dostępnych ogólnie przeglądarek
internetowych , drogą e- mail, faksem , telefonicznie lub esmsem . Zamówienia
składane telefonicznie przyjmujemy od godz. 8.30- do 18.30. od poniedziałku do
soboty , w niedzielę od godz. 10.00 -do 15.30
1.19 Klienci mogą składać zamówienia w ofercie
firmy Kwiaty Tess.pl 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę . Tylko zamówienia
które zlecane są telefonicznie przyjmowane są od poniedziałku do soboty od godz.
8.30 -do 18.30 , w niedzielę od 10.00- 15.30
1.20 Aby wybrać produkt z oferty Kwiaty Tess.pl
klient powinien wybrać produkt- y ,określić ilość i wielkość, dodać do koszyka.
Podać dokładne dane ( imię , nazwisko , adres ….) a następnie dokonać wyboru
płatności .
1.21 Poprawne złożenie zamówienia to.
1.22 Dokładne wypełnienie formularza zamówienia w
szczególności pól oznaczonych gwiazdką* , jeżeli dane są niedokładne, firma
Kwiaty Tess.pl zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia , jednak
wcześniej próbuje ustalić poprawne dane odbiorcy kontaktując się z zamawiającym
telefonicznie lub mailowo.
1.23 Po potwierdzeniu zamówienia , nie ma
możliwości modyfikowania zakupu poprzez stronę internetową , w sprawach pilnych
prosimy o kontakt telefoniczny tel./fax 22 646
94 33 .
1.24 Po
złożeniu zamówienia klient otrzyma drogą e- mail automatycznie wygenerowane
potwierdzenie dokonanego zamówienia .
1.25 Umowa zawarta między zamawiającym (klientem)a
sprzedającym Kwiaty Tess.pl Teresa Mikulecka trwa do momentu zrealizowania
zamówienia , tj. doręczenie kwiatów pod wskazany adres przez zamawiającego .
1.26 Realizacja zamówień w czasie
1.27 Dostarczenie Kwiatów na terenie
Warszawy i okolic złożone i opłacone w dniu powszednim pon.-piąt. do 15.00 w
sobotę do godz. 13.00 możemy zrealizować w tym samym dniu najwcześniej w
ciągu 4 godz. .W dzień powszedni po godz. 18.00 a w sobotę po godz. 16.00
zamówienie zostanie zrealizowane dnia następnego.
Za dostarczenie po godz. 18.00 pobierane są dodatkowe opłaty jak również
dodatkowe opłaty pobierane są w dni świąteczne i weekendy
Dostawa
przesyłki kwiatowej na terenie Warszawy
dostawa do godz. 18.00 pn. -pt. 28 zł
dostawa po godz. 18.00 pn. -pt. 30 zł
dostawa sobota, niedz.,
święta 50 zł
Dostawa
kwiatów poza granicami Warszawy
dostawa do godz. 18.00 pn. - pt. do 10 km - 50 zł
dostawa do godz. 18.00 pn. -pt. do 20 km - 68 zł
dostawa do godz. 18.00 pn. - pt. do 30 km - 86 zł
dopłata - dostawa po godz. 18.00 poza granicami Warszawy
sobota , niedziela, święta +50 % ceny podstawowej .
W dniach świątecznych ( 21 stycznia – Dzień Babci , 14 Lutego – Walentynki
, 26 Maja – Dzień Matki , realizacja zamówień odbywa się w godzinach 9.00-21.00
.00 bez wyznaczonego przedziału czasowego !!!
W
sytuacji gdy :
Kurier nie zastanie odbiorcy pod wskazanym adresem, zostawiamy w drzwiach
informację z numerem telefonu o przesyłce kwiatowej. Po kontakcie odbiorcy z
kwiaciarnią bukiet prześlemy ponownie w umówionym terminie za dodatkową
opłatą.
Formy
Płatności
Aby zrealizowć zamówienie prosimy wpisać w formularzu zamówieniowym
wymagane dane dotyczące formy płatności.
Karta
Kredytowa
Visa , Visa Elektron, Master Card Electronic, Maestro, American Express
Bankowość
Elektroniczna
Przelew z Państwa rachunku za pośrednictwem Płatności pl.
Przelew
Tradycyjny
Przelew z Państwa rachunku bezpośrednio na nasze konto bankowe PKO BP SA .
NR 52 1020 1169 0000 8502 0307 4770
Pragniemy Państwa poinformować iż zrealizowanie przesyłki kwiatowej
zostanie dokonane dopiero po odnotowaniu pełnej wpłaty na koncie. W celu
szybkiego zweryfikowania wpływu płatności prosimy o przesłanie potwierdzenia
dokonania wpłaty na nr tel/fax 22 646 94 33
Informacje do przelewu :
Kwiaciarnia Tess Teresa Mikulecka
ul. Woronicza/Maklakiewicza 02-641 Warszawa
Bank PKO BP SA Oddz. 11 w Warszawie ul. Wołoska 58/62 02-507
Warszawa
Nr rach. 52 1020 1169 0000 8502 0307 4770
Kwiaty
dostarczane na Śluby i Pogrzeby
Zamawiając wieńce i wiązanki prosimy Państwa o składanie zamówień
wcześniej:
wieńce - 1 -2 dni wcześniej
wiązanki - 1 -2 dni wcześniej
Kwiaty dostarczane na Śluby i uroczystości pogrzebowe, w takich przypadkach przekazujemy przesyłki kwiatowe pracownikom obsługi danej uroczystości. Powiadamiamy o tej sytuacji telefonicznie lub mailem zleceniodawcę. Kontakt tel. z kwiaciarnią 22 646 94 33